学芸大学 美容室ａ【アップロード】スタッフの教育
世田谷区も近い目黒区学芸大学駅近くの美容室アップロードでは、スタッフの教育に力をいれています。
その甲斐あって、お客さまからも「（スタッフの）施術の手際がよい」と高い評価をいただいています。
私が美容室を経営するにあたって、まず〝人〟を大切にしていきたいと考えました。お客さまにとってステキな美容院とは何かと考えたとき、技術のうまさ、居心地のよさ、接客のよさ、センスのよさなど様々な要素が挙げられます。
しかし、すべてに共通することは人対人だということです。
つまり、コミュニケーションです。
美容院アップロードは、コミュニケーションをとても大切にしています。基本的なことではありますが、人の目を見て元気よく挨拶するだとか、損得抜きで奉仕する気持ちをスタッフ一人ひとりが持てるように指導しています。
次いで、人を育てることも大切だと考えています。
どんなにコミュニケーションが上手くなっても技術が伴わなければお客さまの満足は得られないと考えるからです。私は、世田谷区も近い目黒区に美容室を設立するまでに他店で技術教育の担当をしていました。アップロードの教育制度には、そのときに得たノウハウを活用しています。
アップロードの技術カリキュラムは、レベルに応じて精細な項目立てがされています。それゆえ、自分の努力目標を常に把握しながら、着実にレベルアップすることができます。
また、施術段階で試験を設定しており、試験をクリアしないとお客さまに直接施術することはできません。アップロードのスタッフがレベルの高い施術をおこなえるのは、このような試験があるからなのです。
さらに、カットやカラーリングなどの技術習得に加えて、営業中の作業の流れや、接客上のポイントなども意識させるよう心がけています。およそ4年を目安として一人前のスタイリストになれるよう、実践的なトレーニングを教育制度として設けています。
現在、在籍しているスタッフは、毎日2 – 3時間の練習をおこなっています。
もちろん翌日の仕事に影響しないように細心の注意を払っております。スタッフ同士で励まし合ったり、競い合ったりしながら、世田谷区、目黒区のお客さまのキレイのために日々技術の研さんに励んでいます。
美容室アップロード（approdo）
住所 〒152-0004 東京都目黒区鷹番2-9-5-1F
電話番号 03-5725-3933（予約優先）
営業時間
（平日は深夜営業しています！）
13:00 – 25:00（火〜木）
12:00 – 24:00 (金）
10:00 – 21:00（土曜日）
10:00 – 19:00（日・祝日）
定休日 毎週月曜日
（第三 月・火連休）
